FAQs

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen. Wenn du mal nicht weiter weißt, kannst du uns auch direkt kontaktieren.

Wie kann ich einen Platz reservieren?

Einfach online über smash-house.at oder direkt über unsere eTennis-Reservierungsplattform buchen. Einfach Account anlegen, Standort auswählen, Uhrzeit wählen – und dein Court ist fix reserviert!

Wie erhalte ich den Zugangscode zum Court?

Das Smash House verfügt über ein modernes elektronisches Zutrittssystem. Deinen persönlichen Zugangscode erhältst du direkt in der Buchungsbestätigung – ebenso wird die Lichtsteuerung automatisch über deine reservierte Spielzeit aktiviert.

Wie kann ich eine Reservierung stornieren?

Buchungen können bis 24 Stunden vor Spielbeginn kostenlos storniert oder umgebucht werden – ganz bequem und direkt im Buchungssystem. Einfach einloggen, Termin auswählen und anpassen.

Was passiert, wenn ich den Zutrittscode verliere?

Kein Problem. In deinem eTennis-Account findest du jederzeit all deine Buchungen – inklusive des aktuellen Zutrittcodes. Einfach einloggen, Buchung öffnen und der Code wird dir dort erneut angezeigt.

Wo kann ich parken?

Direkt vor dem Smash House stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung – bequem, nah und kostenlos.

Gibt es Umkleiden und Duschen?

Ja! Im Smash House stehen moderne Umkleiden und Duschen für Damen und Herren zur Verfügung – kostenlos mit deiner Court-Buchung.

Kann ich mir vor Ort Schläger ausborgen?

Ja! Gegen eine kleine Gebühr von € 4,- pro Stunde kannst du dir bei uns Padelschläger ausleihen.

Kann mir jemand vor Ort helfen?

Im Smash House ist nicht immer durchgehend jemand vor Ort.
Wenn du Hilfe brauchst oder Fragen hast, erreichst du uns täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr unter einer unserer Servicenummern: 0664 750 044 04 oder 0699 116 700 61.

Wann hat der Shop geöffnet?

Unser Shop ist nach Terminvereinbarung für dich geöffnet.
Du kannst deinen Termin ganz einfach per E-Mail an office@smash-house.at oder telefonisch unter unserer Servicenummer 0664 750 044 04 vereinbaren.

Wen kann ich kontaktieren, wenn etwas kaputt ist oder nicht funktioniert?

Bei Fragen oder technischen Problemen erreichst du uns zwischen 10:00 bis 19:00 Uhr unter 0664 750 044 04 oder 0699 116 700 61.